Retour & Terugbetaling
Verkoopvoorwaarden
Charmian streeft ernaar om uw winkelervaring op alle mogelijke manieren tevreden te stellen. We weten echter dat u soms producten moet retourneren. In dit beleid wordt beschreven wanneer u producten kunt retourneren en hoe u dat kunt doen.
Return & Exchange
1) Alle normaal geprijsde aankopen die op onze website worden gedaan, vallen onder het onbeperkte retour- en ruilbeleid van 30 dagen. U kunt uw aankoop ruilen of terugsturen voor terugbetaling binnen de tijdslimiet.
2) Accepteer het retourneren van artikelen in nieuwe en ongedragen staat met alle originele labels eraan bevestigd, inclusief accessoires en originele verpakking.
3) Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Retour & Terugbetaling
1) Neem contact met ons op voor retournering en geef de reden van retour. Het bijvoegen van foto's is perfect om uw probleem op te lossen.
2) Wij zullen u een retouradres bezorgen.
3) Gebruik het retouradres dat we hebben opgegeven om de goederen te retourneren. Neem na het retourneren van de goederen contact met ons op en vertel ons het trackingnummer van de retourzending. (Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourzending)
4) We zullen goederen terugbetalen of omruilen wanneer we uw retourpakket hebben ontvangen en controleren of de goederen in goede staat zijn.
Bestelling annuleren
Zodra u uw bestelling bij Charmian heeft geplaatst. Onze primaire focus is om uw bestelling zo snel en nauwkeurig mogelijk te verzenden. Als u uw bestelling wilt annuleren voordat we het pakket hebben verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail: sales@charmian.com.